Frequently Asked Questions
¿Puedo personalizar mi BMW con accesorios instalados en el taller?
Sí. Instalamos cualquier accesorio oficial BMW Motorrad: maletas, escapes, defensas, puños calefactables, asientos… Todo con garantía oficial.
¿Puedo recoger mi pedido online en tienda física?
Sí. Ofrecemos recogida gratuita en nuestras instalaciones de C/ Ciudad de la Habana 69 (Valladolid). Te avisamos por WhatsApp o email en cuanto tu pedido esté listo para recogida.
¿Qué métodos de pago aceptáis en la tienda online?
Aceptamos tarjeta bancaria, Bizum y transferencia bancaria, según el producto. La plataforma es totalmente segura y cumple con los estándares de protección de datos y pago seguro.
¿Qué pasa si compro un producto online y no está en stock?
Nuestro sistema está actualizado, pero si se diera el caso, te ofrecemos tres opciones:
1. Reemplazo por un producto similar,
2. Esperar la reposición con fecha estimada,
3. Reembolso inmediato.
¿Atendéis a clientes de fuera de Valladolid?
Por supuesto. Atendemos y enviamos pedidos a toda la península y ofrecemos servicios de entrega a domicilio para motos nuevas u ocasión.
¿Ofrecéis financiación para motos y equipamiento?
Sí. Disponemos de opciones de financiación BMW Bank y alternativas a medida para motos nuevas, ocasión y también para equipamiento. Te calculamos una cuota en el momento.
¿Qué incluye una revisión oficial BMW Motorrad?
Una revisión oficial incluye diagnóstico completo, chequeos electrónicos, cambios de fluidos, actualizaciones de software, revisión de seguridad y controles específicos según kilometraje. Solo utilizamos recambios originales BMW.
¿Tenéis toda la gama BMW Motorrad disponible en exposición?
Disponemos de una de las exposiciones más amplias de BMW Motorrad en España. La mayoría de modelos están en sala, aunque algunos solo se pueden ver bajo pedido. Si buscas un modelo concreto, llámanos y te confirmamos disponibilidad inmediata o fecha de llegada.
